ブログを書く上で生命線にもなるWiFi。
モバイルWiFiを使ってる人も結構いるはず。
ぼくはWiMAXを使っていますが、急に繋がらなくなりました。。。
移動中、Youtubeを聞いていたら突然ぷつり。
解決するまでの約半日、インターネット環境がなくなりました。
ヨドバシカメラで契約するとアフターサービスは「ワイヤレスゲート」が担当します。
今の時代、何か起こっても大体インターネットが解決してくれます。
ただ、今回だけは探せど探せど解決しない。。。
結論から言うと、「ワイヤレスゲート」で契約した場合、最後にもう1ステップ「プロファイルの設定」が追加で必要ということでした。
解決するまでにとってもイライラしたので(笑)、この記事では、その手順を備忘録として説明して行きます。めんどくさがりなので、もっとも効果がありそうな手順のみ公開です。
ワイヤレスゲートで契約してない方ははやることが少ないので、最低限やることを書いてきます!
※ぼくはWX03を使っていますが、WX01,02も同じ様な内容なのであわせて書きます。
Contents
とにかくめんどくさがりな人は
「こんなの読むのめんどくさい、とにかく考えず操作せずに解決したい。」と言う人は、購入(契約)した窓口に行く、または電話してください。
よくある問い合わせ内容から、こんなの試してくださいと手ほどきしてくれるみたいです。
ぼくは今回行来ませんでしたが、そんな口コミをよく見かけるので、めんどくさければ窓口にお尋ねください。
今回ぼくがとってもイライラした原因は、この「ワイヤレスゲート」。
とりあえずここに電話するのは最後の最後、ものが壊れた、なくした時などにしたほうがいいです。
まず、家電量販店の数社はアフターサポートの電話が無料ですが、ここでは有料。
そして、何十回電話しても混み合っていて出ることはありません。
何回かは、電話してすぐに「混んでいてつなげません」と自動音声で切ってくれましたが、
ほとんどが、「もうすぐ繋ぎます」と繰り返され、5分ほど経った後に「混んでいてつなげません」と言われて切られます。その度に最初から掛け直しです。通話料を返してください。
購入時の特典だけで選んじゃだめだと再確認できました。
WiMAX自体は容量制限がないので好きです。
まずは試すこと3個
「この3点も試すのめんどくさい!」さっさと直したいという方は、次章の「それでみダメだなコレ!」を先に調べてみてください。
1. 本当にWiFiが原因なのか調べる。
WiFiが繋がらないにも2種類あります。「モバイルWiFi端末自体に電波が来ない」、「スマホ、PCには繋がっている様に見えるけど使えない」。前者の方は完全にWiFi端末のせいですが、後者の場合は開いているサイトの問題や、ちょっとした速度低下が原因の可能性もあります。検索サイトで新しいページを開いて、何か適当に検索して見ましょう。これでOKなら解決です。
ぼくは前者で、場所を変えたりしてもだめでした。
そもそも、WiFi端末の電波のマークのところにXって書いてあるし意味不明でした。
そんな方々は次へお進みください。
2. 環境による問題がないか調べる。
ざっと書くと、以下のことを調べて見てください。めんどくさい人は先に次の3とか、あとで書く初期化を試してもいいと思います。
・端末を窓際に置いて見たり、外に出たりしてみる。
・WiMAXのサービスエリア内か確認
・付近の基地局で工事をしていないか確認
・速度制限がかかっていないか?・・・これは遅くなるだけですが
3. 再起動してみる。
これは電子機器の鉄板。最強の手段、再起動。モバイルWiFIでも効果ありです。
WiFi端末の電波が来てない時など、再起動したらなおることもありました。
やり方は、電源ボタン長押しです。WX03の場合はメニュー画面→設定→メンテナンス→再起動でもできますが、長押しの方が手っ取り早いです。
それでもダメならこれ!
面倒くさがりのかたは、とにかく初期化してみてください!
面倒くさがりは、とにかく初期化すれば万事解決
初期化って聞くと怖いイメージがありますが、WiMAXでは設定が初めからされているので、基本的には問題ないです。
と言うのがいろんなサイトに書いてありますが、ワイヤレスゲートで契約した場合には、プロファイルの設定が必要です。初期化したのに繋がらないなーと困った原因はこれでした。そのやり方を書いていきます。
初期化の方法
メニューの「機能設定 メンテナンス」を表示。
SETボタンを押してSELECTボタンを数回押し「初期化」を表示。
SETボタンを押す。
「初期化します」と表示されたらSELECTボタンで「YES」を選択。
メニューの「機能設定 メンテナンス」を表示。
[SET]ボタンを押してから[SELECT]ボタンでメニューの「初期化」を選択。
[SET]ボタンを押す。
「初期化します」と表示されたら[SELECT]ボタンで「YES」を選択。
プロファイルの設定方法(プロファイルの設定)
「機能設定/メンテナンス」を 表示→ 「SET」ボタンを 1回押す。
「SELECT」ボタンを 1回押す。「APN」を表示。「SET」ボタンを 1回押す。
「SELECT」ボタンを押して 「WG01」を選択。
「SET」ボタンで確定。
ここまでやってみてダメな方は
これでダメなら、もう少し細かいサイトを調べるか、契約した窓口、前述の電話サービスに電話して見てください(白目)